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YT塑胶玩具公司商业模式优化工商管理研究

本文是一篇工商管理论文,本文通过大量文献对国内外商业模式及商业模式构成要素相关理论进行梳理和归纳,然后选择 Osterwalder 商业模式

本文是一篇工商管理论文,本文通过大量文献对国内外商业模式及商业模式构成要素相关理论进行梳理和归纳,然后选择 Osterwalder 商业模式画布作为工具,认真分析了 YT 塑胶玩具公司的商业模式构成要素及现存的问题,然后针对问题逐一进行针对性的优化方案设计,由于其具有实际性和可操作性强的特点,为类似传统企业的商业模式的优化提供非常好的借鉴意义,并以此而得出的相关结论如下: 第一,时机已到。传统企业对自自身商业模式不断优化创新是必然的趋势,尽管商业模式理论直到目前都还未成熟,学术界对商业模式的定义、构成要素、创新的方法和时效评估都还没有达成统一的认识,但是商业模式对企业发展所起到的作用越来越受到社会、企业、及学术界的重视和认可。鉴于此,本文把 Osterwalder 的商业模式理论作为文章的理论基础,通过静态分析法,从价值创造的角度出发,探索传统出口企业的商业模式优化设计。从商业模式画布构成要素的提供物、客户、基础设施、财务四个界面,详细的分析和梳理了 YT 塑胶玩具公司商业模式存在的问题,并针对梳理出的问题设计了其商业模式的优化方案,以及为顺利实施优化方案的提出的保障措施。


第一章   绪论


第一节  研究的背景

中国是世界最大的玩具生产出口国,欧美市场上的 80%以上玩具产自中国[1],这些年,我国在玩具出口方面成绩非常突出。然而多年来我国高歌猛进的玩具出口在2018 年遭遇了挫折,“形式不好”成为了各玩具出口企业口中的高频率词汇。其中,玩具消费“主力”的欧美地区成绩很不如意,大部分国家的销售出现不同程度的下降,尤其是作为全球最大玩具消费市场的美国,其玩具市场的销售额是近三年来的最差。因此,2018 年世界玩具市场需求未能延续上年良好的增长态势,全年产品销售约为875 亿美元,相比去年同比下降了 2%。

援引海关总署、国家统计局、国家工信部的数据指出,2018 年的玩具出口额增长率仅是 2017 年的 4.5%,中国玩具的出口增长率达到了近十年的新低;中美贸易摩擦以及全球最大的玩具零售商玩具反斗城的破产是 2018 年出口增速大减的主要因素。受此影响,2018 年以出口为导向的传统玩具制造企业的产品库存明显上升、利润下降,有不少企业存在“增产不增收”的情况,加上国内供给侧改革、环保压力、甚至有些玩具出口企业破产倒闭。

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第二节  研究的目的与意义

2019 年是我国改革开放的第 41 个年头。41 年来,我国民营经济从无到有、从弱到强,规模不断壮大。根据资料显示,到 2017 年底,我国民营经济体规模已超过 8200万个(其中民营企业和个体工商户分别超过 2700 万家和 6500 万户),总注册资本已超过 165 万亿元。中国的民营经济具有“五六七八九”的特征,即贡献了 50%以上的税收,60%以上的国内生产总值,70%以上的技术创新成果,80%以上的城镇劳动就业,90%以上的企业数量。我国民营经济已经成为推动我国发展不可或缺的力量,不仅是创业就业的主要领域、技术创新的重要主体,还是国家税收的重要来源,为我国社会主义市场经济发展、政府职能转变、农村富余劳动力转移、国际市场开拓等发挥了重要作用[3]。而传统劳动力密集型出口企业是民营企业的重要组成部分,近年来面临着劳动力成本的逐渐增加、汇率压力、供给侧改革、贸易摩擦、同质化竞争恶劣、利润逐渐蚕食等诸多问题;越来越多的企业不得不面临转型升级和寻求新的商业模式以便不被历史的潮流淹没,甚至不少企业高呼“得商业模式者,得天下”的口号;可见,现在企业对自身商业模式的重视程度达到了前所未有的高度。

传统企业是工业化进程中经过高速增长阶段而最终保留下来的以制造加工为主、劳动力密集型企业,是实现中国经济振兴和高新技术产业化的重要依托。人口红利,也是中国传统企业的重要“红利”,随着近年来中国人口结构的发展变化,其“红利”逐渐削弱或是消失殆尽,最直接的反应就是传统企业近年来的劳动力成本大幅度上升和招工难的问题。这也预示着作为传统劳动力密集型企业产品成本的最重要组成部分之一参与的国际分工竞争的优势逐渐丧失,同时,传统企业自身的工艺落后、技术水平偏低、低附加值、高能耗、产业链低端等问题加上经过世界经济的三次冲击波和即将到来的第四次冲击波,国内的传统企业的经济发展下行也愈发明显,企业的转型升级迫在眉睫。

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第二章  商业模式的理论基础


第一节  商业模式的含义

一、国外商业模式的含义

商业模式(Business Model)早在 1929 年就出现在了 Edwin Berry Burgum  的文章中,其定义当时描述的是一个不仅是语言学者同时又是商人的人[4],距今已有 90年的发展和研究历史了。在这个过程中商业模式的含义也在不断的发生着变化,如1960 年 Gardner M Jones 提出的商业模式是商业企业的经营模式[5];1975 年和 1977年 Konczal 和 Dottore 提出的商业模式是为公司的所有流程、业务、数据和通信线路建模,以此建立一个网络(IT)系统(即信息系统)来支持公司的日常工作[6];1985年的 John H Bamett 等提出商业模式是商业运作的逻辑,即组织或商业系统创造价值的逻辑[7];1998 年,Paul Timmers 提出了商业模式是一个关于产品、服务、信息流的架构,具体内容包含三点:1、描述不同的商业活动参与者及其角色 2、描述不同的商业活动参与者的潜在利益 3、描述收入来源[8]。

到了本世纪,商业模式含义及理论体系越发丰富,如在 2000 年 Stewart 和Mahadewan 分别提出了商业模式是企业如何获取并保持收益[9]和商业模式是企业价值流、收益流和物流的集合,是一种关于企业价值创新和价值创造的逻辑范式[10];2004年 Rappa 提出商业模式是指如何做生意、是一个企业赖以生存的模式,即企业如何获得收益和赚钱,同时其指出了企业在价值链中的位置[11];2005 年 Tikkanen 等提出商业模式是表明其构成要素、相应资源和认知的系统,其关键部分包含着企业的运营方式、财会概念及联系网络[12];2008 年 Richardson 认为商业模式是由价值主张、价值创造、和价值获取体系三个部分构成的[13];在 2010 年 Pigneur 描述了商业模式是一种企业如何创造、传递和获取价值的原理[14];2013 年 Beltramello 提出了商业模式的核心是价值创造,企业应该抓住新的商业机会并从新的市场和收益流中获取价值[15]。

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第二节  商业模式的构成要素研究

一、国外商业模式构成要素研究

国外商业模式构成要素研究及划分与商业模式定义一样,并没有形成普遍共识,有许多不同的看法。有影响力的如 1996 年 Horowitz 指出商业模式的构成要素由价格、产品、分销、组织特征、技术构成;1998 年,Timmers 提出商业模式的构成要素主要由价值网络(供应商)、收入/价格、信息流、产品/服务流组成;2001 年 Amit& Zott提出商业模式构成要素由资源/资产、功能/能力、信息流、产出(提供)、产品/服务流、商业机会、价值创造、交易内容、交易治理、交易结构构成[22];2002 年 Betz提出商业模式构成要素是由资源、销售、利润、资产构成的;2003 年 Hadman & Kalling 定义了商模式的构成要素有价值网络(供应商)、资源/资产、功能/能力、流程/活动、竞争对手、产出(提供)、管理等; 2008 年 Johnson 等提出客户价值主张、盈利方案、关键资源、关键流程构成了商业模式的要素;2009 年 Teece 定义商业模式构成要素为选择嵌入到产品/服务中的技术和特征、客户从消费/使用产品/服务中获利、进行市场细分并选定目标市场、确保可行的收入流、设计价值获取的机制[23];2011年 Osterwalder 等提出商业模式的构成要素由提供物(价值主张)、客户(客户细分、渠道通路、客户关系)、基础设施(重要伙伴、核心资源、关键业务)、财务方面(成本结构、收入来源)九个要素构成[24];2014 年 Bocken 等指出商业模式构成要素主要由价值主张、价值创造和传递、价值获取构成[26]。

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第三章   YT 塑胶玩具公司商业模式现状及问题 .................................... 10

第一节   义乌市现有的塑胶玩具出口企业简介 ................................. 10

第二节   YT 塑胶玩具公司简介 ................................. 12

第三节   YT 塑胶玩具公司商业模式现状 ...................................... 13

第四章   YT 塑胶玩具公司商业模式优化设计 ........................................ 23

第一节   提供物界面方案设计 ................................ 24

第二节   客户界面方案设计 ........

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