当前位置:首页 > 管理 > 电子 > 正文

用户共享闲置资源意愿的影响因素电子商务研究

本文是一篇研究电子商务的论文,共享经济的快速发展、可持续发展战略和绿色消费观念的深入人心,共同催生出共享闲置资源的处置方式。它通过

本文是一篇研究电子商务的论文,共享经济的快速发展、可持续发展战略和绿色消费观念的深入人心,共同催生出共享闲置资源的处置方式。它通过共享平台将闲置资源、资源所有者和资源需求者进行对接,实现了资源的再利用、所有者获得收益以及需求者以较低成本获得资源使用权。这一兴行的处置方式具有较高的社会和商业价值,但目前尚处于发展阶段。


1  绪论


1.1  研究背景

1.1.1  现实背景

近年来,过度消费的现象日益严重。科技的进步促使社会生产力得到提升,人们日益增长的物质需求得到满足的同时,却因无法做到物尽其用而造成了物品闲置的现象。且随着互联网金融技术的快速发展,以花呗、校园贷、微信支付等为代表的电子支付方式应运而生,加深了消费者陷入不计成本的盲目消费中,导致过度消费现象泛滥。过度消费不仅促使生产出的大量物品在更新换代过程中变为废物,造成生态系统的破坏,而且还导致人们产生消极的生活方式,从而引发各种心理和身理疾病。因此,在我国决胜“两个一百年”计划的关键时期,过度消费已经成为一个严重的社会问题。

过度消费现象已经引起社会的普遍关注,而共享经济作为互联网时代影响全球最大的经济模式之一,成为了解决过度消费问题的重要措施。共享经济是个体间直接分享资源的社会经济模式,以共享平台为中介实现供需双方的信息匹配,使社会闲置资源被最大限度的利用并产生经济效益。Botsman(2010)对共享经济的定义和相关理念进行了详细阐述,他的代表作《what’s mine is yours》推动了共享经济模式的盛行,受到学术界的广泛重视。共享经济以其环保、高效、可持续等理念受到西方民众的青睐,例如最早的 Uber、Airbnb,人们以共享的方式处理上下班时候空闲的车位和居住时空闲的房间,不仅增加了家庭收入,而且满足消费者对短途点出行的需求以及廉价的住房需求,创造闲置资源的经济价值。

我国发展共享经济的趋势是必然的。根据国家信息中心和国家电子政务外网管理中心发布的《中国共享经济发展年度报告 2018》显示,2017 年我国共享经济市场交易额约为 49205 亿元,同比增长 47.2%;共享经济平台企业员工数约 716万人,占城镇新增就业人数的 9.7%。共享经济的蓬勃发展对拉动经济增长、带动就业形势起到积极作用。此外,共享经济的影响力正在逐步扩大。2017 年两会前夕,国家发改委发布了《共享经济发展指南》2,指出“坚持包容审慎监管,支持新业态新模式发展,促进平台经济、共享经济健康成长”,这表明政策将进一步完善发展环境,创新监管模式,引导和促进共享经济健康发展,字里行间流露出对这一新业态的支持和鼓励。

..........................


1.2  研究目标

目前我国关注用户共享闲置资源的态度与意愿的文献十分有限。基于以上研究背景的介绍,本文从用户共享的角度出发,通过文献演绎与探索性案例分析方法,分析用户共享闲置资源意愿的影响因素,为国内共享经济的规范发展提供一定的参考。本文的研究目标分为理论目标和实践目标:

(1)理论目标:一是对共享经济、闲置资源等相关文献进行整理及分析,设计出以探索性案例研究的质性研究方法为基础的深度访谈提纲,并对研究样本进行深度访谈来获得案例;二是根据案例进行编码处理,提炼出可能影响用户以共享闲置资源方式参与共享经济的因素,并根据已有理论对因素间的相关关系提出假设,进而构建本文的理论模型;三是设计与发放调研问卷并收集数据,运用SPSS 和 AMOS 对数据进行实证分析,验证理论模型,进而完善用户共享行为的相关研究。

(2)实践目标:针对我国独特的共享经济市场,分析用户在共享闲置资源过程中采取的行为和内涵,找出影响这些行为的因素后,结合实证结果为共享平台的规范发展提供建议。

图  1-1  技术路线

..........................


2  文献综述


2.1  共享经济研究综述

2.1.1  共享经济发展因素

共享行为自古有之,并不新奇,而随着社交网络的兴起、消费文化和消费环境的改变,这一行为得到了迅速普及,例如人们在 Airbnb 平台出租自己空闲的房间、在上下班的时候通过 Uber 将闲置车座共享。近年来,共享经济成为研究热点和商业热点,被赋予了别样的内涵和意义。Owyang(2014)研究结果表明共享经济的发展是受到社会、经济和技术三方面市场力量所驱动的,这全面概括了促进共享经济发展的具体因素。

在社会方面,随着城镇化加剧,城市人口不断扩张,庞大的人口基数为共享经济模式下的“点对点服务”的流行奠定基础。同时,在可持续发展战略的影响下,越来越多的人开始重视生态问题,意识到过度消费、一次性消费等消费观念会对自然环境造成恶性影响,因此他们愿意采纳共享的消费方式。在经济方面,资源拥有者可以通过共享方式高效地处置闲置资源,在减少储存成本的同时,获得一定的租金收益,实现闲置资源货币化。对于资源需求者而言,资源的使用权胜过所有权,可以通过共享的方式获得物品的使用权,从而减少生活成本。在科技方面,移动设备、APP 平台和支付系统的普及和流行,使得用户之间的交流和交易更加便捷,闲置资源供需双方能以极低的时间成本、沟通成本享受到商品共享的服务。当自身权益受到侵害时,用户能够在共享平台进行评论、投诉和曝光,大大保障了用户共享过程中的利益。

可见,共享经济的发展背景受到社会、经济和科学技术三方面的支持与引导,主要包括可持续发展需要、信息技术的发展、终端的普及、各种支付渠道的兴起等等,在这些因素共同作用下,共享经济深刻影响着人们的生活。

.........................


2.2  闲置资源综述

现有的文献中针对闲置资源的研究,以企业资源的研究为主。我国学者张耀辉(2005)指出,闲置资源是指具备一定潜在利用价值却没有得到充分利用的“资源”,其具有两层含义:①对于资源所有者而言,这些资源在当下是不会产生经济效益,反而会因为占用空间产生存储成本;②对于资源需求者而言,这些资源并不需要刻意占有,而是获得使用功能即可,实现资源的边际价值。陈劲等人(2006)认为,资源的闲置状态取决于所有者的主观状态,即所有者认为物品是没有价值的或者利用的不很充分,就会选择继续闲置或其他处置方式,而这样的物品相对于其他公司而言,却是非常有价值,只是这些资源的价值需要一个认识和识别的过程。资源资源的种类丰富多样,包括数据资源、土地资源、文化资源等。本文结合前人的研究成果以及我国消费者身边的闲置资源特点,给出本研究中的闲置资源定义:对所有者而言不具备价值或目前没有得到充分利用,但对需求者而言存在巨大实用价值的物品,为闲置资源。

共享经济的本质是资源所有者对闲置资源进行共享,从而收取报酬的经济模式,这个含义体现了“共享经济中的物品没有出现所有权的转移,因此不属于买卖”这一基本特征。朱富强(2017)认为在现实生活中物品的使用会伴随着受损,
实际上无法实现使用权和所有权的完全分开。因此,在使用过程中不易损耗并具有保值性的物品具备了共享的可能性,同时,像手机、电脑这类更新速度快、隐私特征性强的电子产品和文物收藏品这类价值难以确定的物品也不适合共享。这里,本文通过参考共享平台的需求排名,最终选择单次使用时间长、使用频率低的耐用品类作为本研究中的闲置资源对象,包括摄影工具、露营工具、维修工具、闲置车位、闲置房间、西装礼服、儿童玩具、健身器材、多媒体设备、服装配件、家居摆件等。

............................


3  用户共享意愿的探索性案例研究 ................................... 14

3.1  研究设计 ............................ 14

3.1.1  探索性案例研究方法介绍 ............................... 14

3.1.2  案例选取的代表性与合理性分析 ......................... 15

4  模型设计与问卷调查 ........................... 22

4.1  研究变量定义与假设 ....................... 22

4.1.1  参与行为对感知价值的影响 ............................. 22

4.1.2  感知价值对共享意愿的影响 ............................. 23

5  实证分析 ....................... 30

5.1  描述性统计分析 .................... 30

5.2  信度分析 .............................. 32

5.3  效度分析 ................................ 33


5  实证分析


5.1  描述性统计分析

共享经济的概念在我国流行时间不长,学历偏低、年龄较大的人群对共享行为的认知度与接受度相对较低,因此,本研究选择有过共享行为的互联网用户作为调研人员分析共享闲置资源的行为,他们对共享经济有一定程度的了解,深刻的共享经历能够保障作答问卷的真实性与有效性。本次调研问卷于 2018 年 4 月发布,主要通过网络渠道发放,以有共享闲置资源经历的用户朋友圈的传播方式为主,历时 3 个月,于 2018 年 7 月底全面收回,共计回收问卷 457 份,排除信息不完整、规律性较强等无效问卷,最终获得有效问卷 448 份

上一篇:云集电商发展战略管理研究
下一篇:安徽邮政农村电子商务发展策略研究

分享到: 更多 收藏
管理 | 会计 | 英语 |
Powered by PHPcms © 2011